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Impulsando a la gente
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La colaboración es crítica para impulsar el cambio en la cadena de valor del mañana
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Creemos que la economía global, y los negocios como el nuestro, necesitan hacer mucho más para garantizar que las personas puedan tomar las riendas de su vida gracias a su trabajo. Consideramos que podemos y debemos actuar con el fin de ofrecer más oportunidades para que las personas prosperen en los trabajos y las comunidades donde estamos presentes. 

 

En Mars, buscamos promover y respetar los derechos humanos en toda nuestra cadena de valor. Creemos que todas las personas que trabajan para nosotros de un modo u otro, ya estén en Chicago o en Costa de Marfil, deben recibir un trato digno, justo y respetuoso. 

 

Nuestro trabajo se guía por la Política de Derechos Humanos global de Mars, en conformidad con los Principios rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos. Nuestro equipo global de derechos humanos trabaja en todo nuestro negocio y consulta a expertos externos y grupos de la sociedad civil para potenciar nuestro trabajo. Nuestro Comité directivo sobre derechos humanos, compuesto por altos ejecutivos de Mars, revisa nuestro avance y le rendimos cuentas anuales a nuestra Junta directiva.

 

Creemos que la colaboración es esencial para avanzar en la resolución de problemas complejos y sistémicos sobre derechos humanos. Trabajamos con los gobiernos, las empresas y las comunidades para promover objetivos compartidos en toda nuestra cadena de valor.

 

Nuestro marco de trabajo sobre derechos humanos  

 

En los 80 países donde hacemos negocio, y en toda nuestra cadena de valor, logramos avances en la promoción y el respeto de los derechos humanos, pero también nos enfrentamos a numerosas dificultades.   

 

A partir de los Principios rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos, desarrollamos el marco CARE como una herramienta paso a paso para orientar nuestras decisiones y acciones de derechos humanos. Usamos este marco para generar Planes de acción de derechos humanos para las cadenas de suministro de materias primas prioritarias tales como nuestro Plan de acción de derechos humanos de la cadena de suministro de pescado tailandés. El marco se enfoca en cuatro áreas: 

 

  • Comprometerse a políticas y prácticas, y construir gobernanza y capacidades. 
  • Evaluar el impacto en toda nuestra cadena de valor, escuchando de manera activa a las personas. 
  • Reaccionar mientras buscamos prevenir, atender y remediar el impacto en colaboración con la industria, el gobierno y la sociedad civil. 
  • Participar de forma transparente, compartiendo nuestros éxitos y desafíos. 

Nuestro programa de derechos humanos incluye lo siguiente: 

  • Un lugar de trabajo responsable: Trabajamos para crear y mantener lugares de trabajo en los que nuestros 125,000 Asociados puedan prosperar. Esto incluye, tratar de garantizar el respeto de los derechos humanos y comprometernos con todas las comunidades en las que operamos. 
  • Como parte de este programa, desarrollamos lo siguiente: 
    • Capacitamos a los Asociados sobre nuestra Guía para la ética y el cumplimiento, que explica nuestros valores y expectativas con respecto a los derechos humanos. 
    • Nos aseguramos de que todos nuestros Asociados tengan acceso al Ombudsman, y que éste sea una figura en la que puedan confiar y ante la que denunciar de forma anónima los problemas en el lugar de trabajo. 
    • Ofrecemos auditorías independientes con acceso a todos nuestros lugares de trabajo para evaluar nuestra actuación en materia de derechos humanos y garantizar que se resuelvan todos los problemas.  
  • Proveedor de próxima generación: Queremos trabajar con socios que compartan nuestro punto de vista empresarial basado en principios. Confiamos en miles de proveedores de primer nivel de todo el mundo para que nuestro negocio prospere: nos suministran materiales imprescindibles, como los ingredientes para nuestros productos, así como bienes y servicios esenciales. 
    • En 2011, lanzamos nuestro Código de conducta para proveedores. El Código de conducta para proveedores de Mars expresa nuestras expectativas sociales, éticas y ambientales para los proveedores de primer nivel. Contiene estándares alineados globalmente y tiene sus raíces en el derecho internacional.
    • Nuestro programa de proveedores de próxima generación es nuestro enfoque mejorado hacia la sustentabilidad de los proveedores de primer nivel. Continuamos alineando a todos nuestros proveedores con nuestras expectativas sociales, ambientales y éticas a través del Código de conducta para proveedores. Evaluamos el rendimiento de sustentabilidad y los resultados de la auditoría de cumplimiento social existentes de los proveedores priorizados por medio de la plataforma en línea EcoVadis, aprovechando las herramientas de terceros reconocidas y permitiendo así una mayor visibilidad y perspectivas más amplias. Apoyamos a los proveedores estratégicos conforme potencian su rendimiento a través de un nuevo modelo de colaboración a largo plazo enfocado en generar un cambio sistémico y la participación de los trabajadores. 
  • Derechos humanos en el abastecimiento sostenible: Queremos fomentar el respecto por los derechos humanos en nuestras cadenas de suministros agrícolas extendidas, que van mucho más allá de los proveedores de primer nivel hasta las explotaciones agrícolas o de pesca. Algunos de los problemas más graves sobre derechos humanos en nuestra cadena de valor pueden encontrarse en el extremo de las cadenas de suministro agrícolas, en las que nuestra influencia y visibilidad suelen ser bajas. Más información sobre nuestra Postura sobre los derechos humanos

Hemos trabajado con expertos para identificar problemas evidentes de derechos humanos en la industria y en las cadenas de suministro extendidas de varios de nuestras materias agrícolas clave, incluidos el cacao, el pescado y el aceite de palma. Tras consultar a expertos en derechos humanos y analizar a fondo los datos publicados, hemos detectado que los trabajos forzados y la explotación infantil son las cuestiones que suponen un riesgo más grave para las personas de nuestras cadenas de suministro extendidas. Pese a nuestros esfuerzos por mejorar el respeto a los derechos humanos, hacemos especial hincapié en estos importantes problemas y consideramos prioritarias las acciones dirigidas a las personas más vulnerables. 

 

Al mismo tiempo que intentamos comprender la naturaleza, el alcance y las causas que originan estos y otros problemas de derechos humanos en las cadenas de suministro, colaboramos con terceros que comparten nuestros principios e invertimos en esfuerzos conjuntos para lograr nuestros objetivos comunes. La colaboración es fundamental para mejorar el respeto a los derechos humanos en este nivel en las cadenas de suministro extendidas, ya que solo es posible progresar de forma continua si se involucra la industria, el gobierno, la sociedad civil y las comunidades. 

 

Acción industrial 

 

Estamos tomando acción en nuestro negocio y en la cadenas de suministro para promover los Principios Prioritarios de la Industria según el Foro de Bienes de Consumo (CGF) en materia de trabajos forzados. Mars lidera el desarrollo de estos principios como copresidente del grupo sobre trabajos forzados del CGF, ya que consideramos que es urgente prestar atención a este problema desde todo el sector. Los principios coinciden con la perspectiva sobre derechos humanos de Mars, ya que nos brinda a nosotros y a los demás una oportunidad para profundizar y reforzar nuestro trabajo en busca de la identificación y erradicación de los trabajos forzados. Queremos usar nuestra voz y nuestras acciones para fomentar el progreso sobre esta problemática junto con otros actores del sector con los que compartimos este objetivo.  

 

Socio estratégico y global: Verité 

 

Nos enorgullecemos de nuestra asociación estratégica y global con Verité, la principal asociación sin fines de lucro en derechos humanos y trabajo. Nuestra colaboración a largo plazo busca mejorar el respeto por los derechos humanos y la vida de los trabajadores más vulnerables en las cadenas de suministro globales con las que trabajamos. Partiendo de nuestra actual estrategia sobre derechos humanos, Verité nos asesora y nos apoya en nuestro trabajo, en las operaciones con los proveedores de primer nivel y en nuestra cadena de suministro extendida. Trabajamos sobre tres pilares: acción, perspectiva y diálogo. Más información sobre nuestro anuncio en el Foro Mundial Skoll.  

 

Más información sobre nuestra colaboración con Verité.